Модуль 01
Модуль 1. Навіщо ресторану формалізована система управління
Чому особисті домовленості не можуть замінити систему управління

Курс
Практичний курс зі створення організаційної структури, розподілу відповідальності та побудови ефективної системи управління рестораном.
Навчіться будувати організаційну структуру ресторану, визначати відповідальність керівників, організовувати взаємодію між підрозділами та створювати зрозумілу систему управління.
Безкоштовно
Для кого курс
* Власники ресторанів * Керівники ресторанів * Операційні директори * Керуючі мережею ресторанів * Адміністратори, які готуються до керівної посади * Ресторанні консультанти
Що ви отримаєте
Після проходження курсу ви зможете: - побудувати організаційну структуру свого ресторану; - визначити зони відповідальності кожного керівника; - розподілити функції між підрозділами; - побудувати систему взаємодії між менеджерами; - організувати систему звітності та документообігу; - створити матрицю відповідальності для управлінської команди; - зменшити кількість конфліктів і дублювання функцій між керівниками. Після проходження курсу ви створите: ✔ Організаційну структуру свого ресторану ✔ Матрицю відповідальності ✔ Систему адміністративної звітності ✔ Схему взаємодії між керівниками-
Модулі з позначкою Демо та окремі демо-уроки відкриті для попереднього перегляду.
Модуль 01
Чому особисті домовленості не можуть замінити систему управління
Модуль 02
Яку структуру управління обрати та чому саме лінійно-функціональна модель найкраще підходить для ресторану
Урок 1. Що таке організаційна структура
Основа ефективного управління рестораном
Урок 2. Основні типи організаційних структур
Які моделі управління існують і чим вони відрізняються
Урок 3. Лінійно-функціональна структура ресторану
Оптимальна модель управління для більшості ресторанів
Урок 4. Особливості організаційної структури малого ресторану
Як зберегти гнучкість малого ресторану та не перетворити її на хаос
Урок 5. Створюємо організаційну структуру ресторану
Перший крок до побудови зрозумілої системи управління
Урок 6. Як правильно описувати організаційну структуру
6 правил, які допоможуть впровадити зміни без опору команди
Модуль 03
Від загальних посадових інструкцій до конкретних дій, відповідальності та контролю
Урок 1. Чому посадових інструкцій недостатньо
Від формального документа до реальної відповідальності керівника
Урок 2. Карти знань як інструмент опису функцій
Як структурувати великий обсяг інформації та побачити роботу керівника цілісно
Урок 3. Створюємо карту знань керівника
Формуємо основу майбутнього функціоналу посади
Урок 5. Перетворюємо функції на конкретні дії
Описуємо не загальні поняття, а реальну роботу керівника
Урок 5. Аналізуємо обов’язки керівника
Визначаємо, що потрібно формалізувати, навчити, контролювати, делегувати або видалити
Урок 6. Правила ефективного делегування
Як передавати завдання, не втрачаючи контролю за результатом
Урок 7. Типові помилки під час делегування
Що заважає співробітникам виконувати передані завдання якісно
Урок 8. Створюємо повний функціонал керівника
Об’єднуємо напрями, функції та конкретні дії в єдиний робочий документ
Урок 9. Документація керівника
Створюємо реєстр документів та інформаційних потоків
Урок 10. Як обов’язки «оживляють» організаційну структуру
Наповнюємо схему посад реальними функціями, діями та відповідальністю
Модуль 04
Як побудувати ефективну систему взаємодії між керівниками ресторану
Урок 1. Матриця взаємодії
Організуйте ефективний обмін інформацією між керівниками ресторану
Урок 2. Матриця звітності
Визначте єдині правила управлінської звітності
Урок 3. Карти особистої відповідальності (КОВ)
Закріпіть регулярні завдання за відповідальними керівниками
Урок 4. Формалізація менеджерської рутини
Перетворіть щоденну роботу менеджерів на керовану систему
Урок 5. Побудова цілісної системи управління рестораном
Об’єднайте всі інструменти курсу в єдину систему управління
Чек-лист впровадження організаційної структури ресторану
На завершення
Якщо ви хочете дізнатися більше про платформу, навчання або ресторанний консалтинг, зв’яжіться з автором.