Ваш ресторан щодня трохи відрізняється. І це проблема

2 вересня 2026 р.

У понеділок гості йдуть задоволеними. У залі все спокійно, офіціанти уважні, кухня працює злагоджено, менеджер керує зміною. У вівторок — начебто той самий ресторан, те саме меню, ті самі столи, та сама вивіска. Але обслуговування вже трохи інше. Один офіціант докладно розповідає про страву, другий обмежується кількома словами.

Поділитися:

Курси за цією темою

Організаційна структура ресторану

Організаційна структура ресторану

Навчіться будувати організаційну структуру ресторану, визначати відповідальність керівників, організовувати взаємодію між підрозділами та створювати зрозумілу систему управління.

Безкоштовно

Переглянути курс
Підготовка адміністратора

Підготовка адміністратора

Усе, що необхідно знати адміністратору для ефективного управління зміною, командою та високим рівнем сервісу.

1 500 грн

Переглянути курс
Підготовка су-шефа

Підготовка су-шефа

Усе, що необхідно знати су-шефу для ефективного управління кухнею, командою та виробничими процесами ресторану.

1 500 грн

Переглянути курс

Читати далі

Персонал12 серпня 2026 р.

Нещодавно я розмовляв з однією рестораторкою про навчання персоналу. І в якийсь момент вона сказала фразу, яка, як мені здається, дуже точно описує те, що сталося з ресторанним ринком праці: «Сьогодні ми зацікавлені в стажисті на тисячу відсотків. Перші дні навколо нього буквально треба танцювати».

Олександр Мусатов
Олександр МусатовРесторанний консультант
Бар12 серпня 2026 р.

Є напої, в які закохуєшся не одразу - як у деякі фільми чи в людей. Розповідаю, чому Negroni для мене саме такий, і показую його родичів: Sbagliato, Boulevardier, Aztec.

Маруся Окучинська
Маруся ОкучинськаКонсультантка з сервісу та внутрішніх комунікацій у HoReCa

Маєте питання?

Якщо ви хочете дізнатися більше про платформу, навчання або ресторанний консалтинг, зв’яжіться з автором.

Поставити питання автору